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起火、烫伤、触电……你家的智能坐便器安全吗
2016年07月25日来源:消费主张

相比传统坐便器,智能坐便器有很多优点,不过,在潮湿的卫生间里使用这个插电的家伙,你真的放心吗?

 

智能坐便器着火了!

 

2015920日,江苏南京张女士家中使用的智能坐便器发生自燃,卫生间设施都被损坏。

 

201384日,广东东莞的刘先生发现自家三层别墅内大小物件都被黑色灰尘覆盖了!直到走进卫生间才发现,自家的智能坐便器已经烧得面目全非,估计家里损失超过30万元。

 

也许你觉得越贵的产品会越安全,可是——20165月,北京市消协公布了20个品牌智能坐便器比较试验结果,其中多款产品存安全隐患,其中价格最贵的产品表现并不出色,排名倒数第一的是一款国外大品牌产品。

 

冲洗模块失去保护会怎样?

 

智能坐便器跟传统马桶相比,很重要的一个改变就是喷头冲洗,这冲洗的温度控制是有讲究的,一旦温度控制失灵,可不得了!

 

正常情况下,智能坐便器的厂家在做冲洗加热模块时,都会添加三重保护。

 

假如在极端情况下,三重保护都失效了,会造成什么后果呢?在专业人士的帮助下,我们拿掉了相关保护装置,模拟出智能坐便器的故障状态。

 

刚通电十几秒,加热模块靠上位置的水管就开始冒出了很多蒸汽。接着开始冒青烟,烟气颜色越来越深,水管也由透明变成深褐色。

 

从插电到起火,全过程也就2分钟。把火扑灭后,我们看到,整个加热模块已经烧得面目全非,下面的陶瓷也都烧黑了一大片。

 

座圈加热失去保护会怎样?

 

除了喷头冲洗装置,智能坐便器另一个重要功能就是座圈加热。

 

座圈加热是通过内部的电热丝完成的,正常情况下,座圈内部都会有个保护装置,防止温度过高烫伤人体。

 

在深圳的一家智能坐便器专业实验室里,试验人员为我们进行了演示。

 

这是两个一模一样的座圈,左边是一个正常状态下的座圈,也就是有保护装置。右边这个,试验人员为模拟故障状态,特意去掉了它的保护装置!

 

现在,两个座圈同时通电,我们透过热成像仪看看它们的温度变化。

 

十几分钟后,左边的温度升至40多摄氏度,最高不超过45摄氏度,处于人体皮肤能够接受的温度。而右边这个,温度就变得很吓人了,一直在57摄氏度以上,最高时达到65.9摄氏度。

 

另外,生产智能坐便器的时候,防火阻燃是一个很重要的指标,按照国家要求,企业要在座圈内添加阻燃剂。

 

防水性测试

 

我国大部分家庭的卫生间都是集合了上厕所和洗澡的双重功能,也就是说,并不是干湿分离的。因此,对于插电使用的智能坐便器来说,防水防潮就显得尤为重要。

 

我们准备了9款一体式和11款分体式智能坐便器,基本涵盖了日本、美国、韩国以及中国的市场主流品牌。

 

在深圳的这间实验室里,我们将20款产品分批次放入喷淋房间,采用花洒在上面旋转洒水,喷淋时间为30分钟,并且让所有产品保持在待机工作状态。

 

经过一番检验我们看到,所有20款产品在经过30分钟淋水后全都能正常使用,没有出现异常情况。

 

接下来的测试更为严苛——

 

在广东佛山的一家智能坐便器实验室,我们准备了两台分体式智能坐便器,一款是价格2200元的中国品牌,另外一款是2600多元的日本某大品牌产品。

 

半圆环先保持固定位置喷射,接下来前后往复旋转45度角,再往复旋转135度角,同时圆盘不停地旋转。十分钟后,机器自动停止。

 

测试结果显示,这台日本产品出现了漏电,各项功能键失效,而中国产品的各项功能依然能够正常使用。

 

为什么在更严酷的喷淋情况下,日本产品出现了漏电呢?试验人员将两台产品全都拆开进行了比较。

 

我们看到,右边的中国产品几乎没怎么进水,只在蓝色的遮罩上有两三滴水珠,左边的日本产品就不一样了,上盖和侧面电路板上都可以清晰地看见成片的水滴。

 

国产的电路板上面的蓝色遮罩起到了很好的保护作用。

 

排污能力测试

 

马桶中的杂物冲不下去,相信很多人也遭遇过这个问题,并为之苦恼。其实马桶冲水效果好不好,很大程度上要看这个因素——水压。只有水压够大,才能保证马桶的强劲排污能力。

 

在我国,因为环境较为复杂,大城市里一般不存在低水压问题,但在一些中小城市或者一些个别老旧楼房的顶层,水压可能就不够大了。

 

我们这次的测试对象是这9台中、日、美三国一体式智能坐便器。试验人员参照相关标准,把动态水压调到0.14Mpa。因为在我们国内一般家庭里,动态水压强度是0.20.3Mpa。现在的0.14Mpa动态水压,恰好模拟出了低水压环境。

 

接下来,试验人员将2500个均匀的小黑塑料颗粒投放到马桶中,用最大水量冲水后,看马桶内留有的塑料颗粒数量,数量越少的产品自然是排污能力越好。

 

经过一天的试验,我们得到了最终结果:9款一体机中最贵的25000元美国产品竟然剩余了600多个塑料颗粒,成绩是最差的!另一款价格7300多元的美国产品剩余300多颗,倒数第二;而这款价格18000元的日本产品,剩余几十颗,倒数第三。

 

国内产品中成绩最差的是5680元的产品,只有10;这款5660元产品是7;4860元这款产品是2颗。

 

5400元、5999元和6999元这三款中国产品中,都没有颗粒!

 

为什么在低水压测试项目中,昂贵的国外智能坐便器表现那么差呢?

 

智能坐便器相关国家标准制定者罗云:国情不同,国外产品是按照他们国家的水压来设计的。

 

智能坐便器尚未列入国家3C认证目录

 

多年从事家用电器方面专业性调查研究的贾东升告诉《消费主张》记者,市场上卖得好的虽然还是国外产品,但中国品牌的学习能力非常强,目前市场份额也在迅速扩大。

 

据了解,中国2015年生产的智能坐便器数量大约有340万台,其中接近4成返销日本,国内销售的不到六成。

 

中国家用电器协会秘书长朱军告诉《消费主张》记者,阻碍这一产品大量普及的因素有很多,其中一个很重要原因是消费者不知道该如何挑选。智能坐便器虽然是插电使用的,但目前却还不在国家的3C认证目录里面,在安全性的保障上存有漏洞。

 

中国家用电器协会秘书长朱军:我们已经向有关部门建议,尽快地把这个产品列入国家的3C认证目录,通过3C的强制监管,保证产品有足够的保障,让消费者放心地使用。

 

 


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